Условия работы сайта, условия продажи и доставки товара в интернет-магазине SHOPV.RU

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина. Перед тем как оформить свой заказ, ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями продажи и доставки товара.

1. Оформление заказа

Заказ на покупку товара может быть оформлен любым удобным для покупателя способом:

  • на сайте
  • по телефону
  • по Skype (звонок)
  • по e-mail
  • по ICQ

Заказ, доставка которого будет осуществляться с помощью Почты России или транспортной компании оформляется на сайте.

Заказ может быть оформлен как на физическое, так и на юридическое лицо / индивидуального предпринимателя. НДС 18% включен в стоимость товара и выделяется отдельно. Счет-фактура и накладная будут переданы вместе с товаром.

Обращаем Ваше внимание, что оформление заказа - это фиксация Вашего намерения и не является договором оферты между продавцом и покупателем. Заключение договора купли продажи происходит в момент получения Вами товара или внесения оплаты по счету, выписанному оператором. Это подразумевает возможность Вам отказаться от заказа, если Вы передумали и возможность отказа нашего магазина от поставки товара по Вашему заказу в случае невозможности его исполнения (при сбое в базе данных или присуствии на складе товара ненадлежащего качества). Мы стараемся предоставить Вам наиболее точные данные, однако изменения идут постоянно, в связи с чем цены, фото и описания небольшого количества товаров могут отличаться от представленных на сайте. Окончательные данные Вам обязательно сообщит оператор, подтверждающий заказ.

2. Способы оплаты заказа

  • наличными рублями при получении заказа по адресу выдачи заказов или в момент доставки заказа по Екатеринбургу / городам-спутникам*
  • банковскими картами Visa / MasterCard при получении заказа по адресу выдачи заказов, терминал установлен в пункте выдачи, на выезде принять оплату временно возможности нет, уточняйте у продавца возможность оплатить картой (т.к. могут быть неполадки у этого инструмента оплаты).
  • через систему WebMoney (предоплата 100%)
  • через систему Яндекс.Деньги (предоплата 100%)
  • безналичный перевод через банк (предоплата 100%)

3. Выдача заказа

После того, как заказ будет полностью собран и готов к выдаче, Вам сообщат об этом с помощью SMS-уведомления, а также отправят письмо на указанный электронный адрес. После этого, Вы сможете забрать Ваш заказ в течение 7 (семи) календарных дней по адресу выдачи заказов. Выдача заказа осуществляется согласно режиму работы интернет-магазина (подробнее – http://shopv.ru/contact_us.php).

Сроки выдачи заказа:

  • при оформлении заказа в будние дни (понедельник – пятница) до 13:00 – заказ может быть выдан в этот же день, после 16:00;
  • при оформлении заказа в будние дни (понедельник – пятница) после 13:00 – заказ может быть выдан в последующий будний день, после 16:00;
  • при оформлении заказа в выходные дни (суббота – воскресенье) – заказ может быть выдан в ближайший будний день (понедельник), после 16:00;
  • выдача заказа в субботу осуществляется при условии оформления заказа – до 13:00 пятницы.
Кроме того, для разного товара - разные сроки выдачи, поскольку товар может быть расположен удалённого от нашего офиса (например, в г.Арамиль), в целом для сборки примерно ~20% товара требуется 6 рабочих часов. Учитывайте это и уточняйтся собран ли Ваш заказ, прежде чем приезжать за ним.

4. Доставка заказа по Екатеринбургу

После того, как заказ будет полностью собран и готов к доставке, Вам сообщат об этом с помощью SMS-уведомления, а также отправят письмо на указанный электронный адрес. После этого, дата и время доставки будут согласованы с Вами по телефону. Доставка заказа по Екатеринбургу и городам-спутникам* осуществляется согласно режиму работы интернет-магазина (подробнее – http://shopv.ru/contact_us.php).

Сроки доставки заказа:

  • при оформлении заказа в будние дни (понедельник – пятница) до 13:00 – заказ может быть доставлен в этот же день, с 18:00 до 22:00;
  • при оформлении заказа в будние дни (понедельник – пятница) после 13:00 – заказ может быть доставлен в последующий будний день с 18:00 до 22:00;
  • при оформлении заказа в выходные дни (суббота – воскресенье) – заказ может быть доставлен в ближайший будний день (понедельник), с 18:00 до 22:00.
По желанию покупателя, доставка может быть осуществлена в любой другой будний день (понедельник – пятница), с 10:00 до 22:00. Время доставки согласовывается нашим оператором индивидуально с заказчиком и может отличаться от названных сроков (см. предыдущий абзац)

Стоимость доставки заказа на легковом автомобиле:

  • по Екатеринбургу – 300 рублей;
  • в район аэропорта Кольцово – 550 рублей;
  • в города-спутники*: Березовский – 550 рублей, Верхняя Пышма – 550 рублей, Арамиль – 650 рублей.

Стоимость доставки заказа на грузовом (негабарит, крупная бытовая техника) автомобиле:

  • по Екатеринбургу – 650 рублей;
  • в район аэропорта Кольцово – 1000 рублей;
  • в города-спутники*: Березовский, Верхняя Пышма, Арамиль – от 1000 рублей.

Стоимость доставки заказа будет включена в стоимость товара.

Доставка крупногабаритных (более 60 см в любом из направлений), тяжелых (более 25 кг), или любых других товаров безопасный подъем / перемещение которых, не могут быть осуществлены одним человеком (экспедитором интернет-магазина), осуществляется до подъезда, без подъема в квартиру / офис. В случае, если Вам необходимы услуги грузчиков - укажите это при заказе.

Примерная стоимость услуг грузчиков (за двоих, на 10-30 минут работ, с подачей на объект):

  • подъем товара в квартиру / офис на лифте – 400 рублей;
  • подъем товара в квартиру / офис без лифта – 200 рублей плюс дополнительно – 100 рублей/этаж, начиная с первого этажа.
Минимальная стоимость услуг грузчиков – 400 рублей. Стоимость может быть увеличина от увеличения числа грузчиков, и сложности работ. Стоимость услуг грузчиков будет включена в стоимость товара.

* Список городов-спутников, в которые осуществляется доставка собственной экспедиторской службой, а также стоимость доставки уточняйте, пожалуйста, у сотрудников интернет-магазина.

5. Заказ с обязательной предоплатой

Если Вы оформите заказ на товар(ы) со статусом "Товар под заказ", потребуется предоплата – 30-100%. Срок поставки товара в Екатеринбург – 5-12 дней, со дня получения предоплаты.

Если Вы оформите заказ на товар или несколько товаров, общая стоимость которых 50 000 рублей и более, потребуется предоплата – 30-100%. Заказ выполняется после получения предоплаты.

Если Вы оформите заказ на товар одного или нескольких наименований, количеством больше, чем обычно требуется другим покупателям для личных нужд (например: 20 флешек, 10 картриджей, 5 чайников, 3 компьютерные мыши и т.п.), потребуется предоплата – 10-100%. Заказ выполняется после получения предоплаты.

Подробнее о способах оплаты заказа – см. пункт 2. Способы оплаты заказа.

6. Доставка заказа по России

Доставка заказа по России осуществляется с помощью Почты России или транспортной компании (на Ваш выбор).

Стоимость доставки заказа по Екатеринбургу до отделения Почты России или филиала транспортной компании – 300 рублей – будет включена в стоимость товара.

Если Вы выберете способ получения заказа – Почта России – мы отправим Ваш заказ Почтой России. Стоимость услуг Почты России будет включена в стоимость товара. Стоимость услуг Почты России и сроки доставки Вы можете узнать на официальном сайте.

Если Вы выберете способ получения заказа – транспортная компания – мы отправим Ваш заказ транспортной компанией, которую Вы указали в заказе. Стоимость услуг транспортной компании Вы оплачиваете самостоятельно, при получении товара в своем городе. Стоимость услуг транспортной компаний и сроки доставки Вы можете узнать на официальном сайте.

Рекомендуемые транспортные компании и адреса официальных сайтов:
Экспресс-Авто - http://www.expressauto.ru
Грузовозофф - http://www.gruzovozoff.ru
Автотрейдинг - http://www.autotrading.ru

Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты стоимости товара и услуг по его доставке.

7. Персональные данные, смс-информирование

Обращаясь в магазин, обращаясь к нам или к нашему сервису, размещая вопросы, размещая отзывы, размещая заявку, направляя или размещая персональные данные на нашем сайте - Вы (пользователь) даёте свое согласие Администрации сайта, Продавцу на:
  • обработку этих данных в целях исполнения заявки или запрошенного Вами сервиса. Вы разрешаете в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных": автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных". Настоящее согласие вступает в силу со дня Ваших действий 5 лет либо до дня отзыва Вами Вашего согласия письменной форме.
  • смс информирование в отношении Вас в целях исполнения заявки или запрошенного Вами сервиса.
    примеры смс информирования
    • Ваш заказ № выполняется. О готовности заказа к выдаче, Вам сообщат по SMS.
    • Ваш заказ № отменен.
    • Ваш заказ № готов. Приглашаем забрать его по адресу
Внимание! Если Вы не согласны с предложенными условиями работы, Вам предлагается не размещать заказ, не направлять вопросы или отзывы, не запрашивать сервис, отказаться от покупки. Вы можете провести переговоры по интересующим Вас вопросам позвонив нам телефону или обратившись через электронную почту.